In assoluta autonomia e indipendenza dai produttori, i servizi offerti coprono prodotti quali server, sistemi di storage e apparati di networking.

I principali marchi trattati sono DELL, HP, IBM, FUJITSU, SUN MICROSYSTEMS, EMC2, etc; su richiesta e in base alle necessità del Cliente si effettua un ampliamento di offerta su qualsiasi altro brand.

Scheda servizi manutenzione Post Warranty SILVER

Scheda servizi manutenzione Post Warranty GOLD

Alcuni vantaggi nella scelta del servizio di manutenzione “Warranty & Post Warranty” di BB Tech Group:

• Servizio high quality;
• Copertura nazionale isole comprese (intervento garantito entro 4 ore ove previsto);
• SLA: on-site next business day, on-site 4 hours 5×9, on-site 4 hours 7×24;
• Personalizzazione del contratto secondo le esigenze del cliente finale;
• Tempestività di ripristino grazie alla disponibilità di parti di ricambio originali;
• Assistenza con personale tecnico qualificato e certificato;
• Interventi on-site indipendenti dalla tipologia del guasto e dalla distanza geografica;
• Disponibilità di apparecchiature specifiche in caso di sostituzione completa dell’apparato a contratto;
• Sales e Technical Account Manager dedicati;
• Possibilità di integrare il contratto di manutenzione con altri servizi della divisione Service Engineering.